	보도자료
	보도일시	2026. 4. 1. 수
	담당	장하나 사무국장	010-3693-3971
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정치하는엄마들, 아이스크림미디어에 학생·학부모 개인정보 유출에 관한 공개 질의서 발송

시민단체 정치하는엄마들은 4월 1일 아이스크림미디어에 학생·학부모 개인정보 유출에 관한 공개질의서를 발송했다고 밝혔다.

지난 3월 11일 아이스크림미디어는 자사 홈페이지를 통해 회원 개인정보 유출 사실을 발표했다. 3월 16일 경기도교육청은 개인정보 유출 사건에 따라 학교·교사 정보를 악용한 스미싱·피싱 범죄를 주의하라는 가정통신문을 발송했다. 일부 언론보도를 통해 “하이클래스는 별도 회원 시스템으로 분리 운영되고 있어 학부모와 학생 개인정보 유출은 포함되지 않았다”고 알려졌지만, 아이스크림미디어의 공식적인 발표가 없어 학생·학부모의 불안이 증폭되고 있다.

전자공시시스템에 공개된 ‘아이스크림미디어 사업보고서(26. 3. 19)’에 따르면 학부모와 소통을 위한 디지털 알림장·학급 관리 플랫폼 하이클래스의 탈퇴 회원을 제외한 실사용자 기준 누적 가입자 수는 2025년 12월 31일 현재, 교사 약 21만 명·학부모 약 269만 명·학생 약 181만 명으로 총 471만 명을 넘어섰다. 즉 교사 회원보다 학생·학부모 회원 수가 21배 이상 많다. 정치하는엄마들은 450만 명 학생·학부모의 우려를 종식하기 위해 아이스크림미디어 측에 공개 질의를 시행한다고 밝혔다.

정치하는엄마들의 질의 내용은 아래와 같다.

1. 개인정보 유출 대상

개인정보 유출 피해가 발생한 플랫폼이 ‘아이스크림S’인지 ‘하이클래스’인지 또는 제3의 서비스인지 공개하고, 왜 학생·학부모 개인정보는 유출되지 않았다고 주장하는지 해명하기 바랍니다.

2. 물리적 데이터베이스 서버 공유 여부

‘아이스크림S’와 ‘하이클래스’가 동일한 데이터베이스 서버를 사용하고 있는지 답변하기 바랍니다. 동일 서버를 사용하고 있다면 ‘하이클래스’ 이용자의 개인정보도 접근 가능합니다.

3. 클라우드 계정 공유 여부

‘아이스크림S’와 ‘하이클래스’가 클라우드 계정을 공유하는지 답변 바랍니다. 물리적으로 다른 서버를 사용하더라도, AWS 등 동일한 클라우드 서비스 계정 안에서 운영되고 있다면, 계정 탈취 시 ‘하이클래스’ 데이터베이스에도 접근 가능합니다.

4. 데이터베이스 접근 권한 분리 여부

‘아이스크림S’와 ‘하이클래스’가 같은 클라우드 계정을 사용하고 있다면, 각각의 데이터베이스에 대한 접근 권한이 별도로 엄격하게 관리되고 있었는지 답변 바랍니다.

5. 데이터베이스 네트워크 격리 여부

데이터베이스 서버가 외부에서 직접 접속할 수 없는 프라이빗 네트워크(Private Network)로 격리되어 있었는지 답변 바랍니다. 격리가 되어 있지 않았다면 외부 공격에 취약한 구조였기 때문입니다.

이상 질문에 조속하고 성실한 답변을 요청합니다.

정치하는엄마들 장하나 사무국장은 “대다수 학생·학부모들이 학교와 교사가 지정한 대로 하이클래스 앱을 사용하고, 회원가입을 하고 있다. 아이스크림미디어는 하이클래스를 사용하는 수백만 명의 학생·학부모들이 불안하지 않도록 개인정보 유출 사건에 대해 조속히 해명해야 한다”며, “학교에서 보내는 가정통신문, 알림장을 받기 위해 민간 기업이 만드는 앱을 이용하다 보니, 원치 않는 광고에 노출되거나 개인정보 유출 사건이 발생했을 때 알 권리조차 제대로 보장받지 못하고 있다. 교육부가 공공 플랫폼을 개발해서 학년마다, 교사마다 새로운 앱을 설치하고 회원 가입하는 실태를 개선해야 한다”고 주장했다.

끝.